客户服务

 公司推行 “质量追求完美, 价格最具竞争, 行为恪守诚信, 客户认可”卓越的质量方针, 在产品和服务方面不断进行持续改进, 力求为客户提供最满意的产品和服务.

售前服务

1. 由技术和经营人员负责客户咨询, 了解客户对产品要求情况, 根据要求向客户推荐相关的产品;

2. 经营人员对客户进行全面了解, 并确定价格;

3. 由技术人员为用户提供技术服务, 商讨有关技术标准方面的事宜;

合同执行

1. 严格履行合同约定的各项条款;

2. 根据客户需要, 在产品性能方面满足客户特殊要求;

3. 对客户临时性的紧急需求, 公司尽量予以配合.

售后服务

1. 客户关于产品质量的投诉在二日内给予答复, 必要时派人现场服务;

2. 确属产品质量问题, 公司及时为客户进行换货, 确保客户正常生产;

3. 随时为客户解答并协助处理产品使用中出现的问题.