产品保修内容 

<一> 保修内容

在符合保修条件的前提下用户可享受免费修理, 更换零配件的服务.

 

<二> 保修期限

利成客户用利成产品保修期自机器调试验收合格之日起算, 整机保修12个月, 或者自机器进场验收之日起计算, 整机保修15个月, 以先到期为准.

机器调试验收合格之日以 《利成机械验收表》中的验收日期为准; 机器进场验收确认之日以《利成机器进场验收记录表》中的验收日期为准.

 

<三> 保修凭证

在包修期内的产品出现故障, 用户须凭产品包修凭证 ( 购买凭证, 包修卡, 商用机器进场或验收表 ) 包修, 如无包修凭证, 不享受免费包修服务, 特约服务网点可按手册有关规定实行收费维修.

 

<四> 包修范围

包修期内的商用机器在正常使用情况下, 因机器本身质量问题引起的维修, 属免费包修范围.

 

<五> 以下情况之一的不属于包修范围, 但可实行收费维修:

1. 在机器运输, 进场, 就位, 安装过程中造成的损坏, 由提货, 运输或施工单位各付其责;

2. 在调试过程中, 因调试单位调试不当造成的损坏, 由调试单位负一切责任;

3. 调试验收完毕, 机器交付使用后, 因使用单位不按随机使用说明书操作, 维护, 保管造成的损坏, 由使用单  位负一切责任;

4. 因使用单位或非利成机械授权服务单位移动, 拆卸及维修造成的损坏, 由使用单位负一切责任;

5. 无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;

6. 因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;